2025 소비자 심리 트렌드: ‘큐레이션 피로(Curation Fatigue)’ — 추천도 지친다

2025 소비자 심리 트렌드: ‘큐레이션 피로(Curation Fatigue)’ — 추천도 지친다

하루 종일 우리는 수많은 ‘추천’을 받는다.
영상 추천, 쇼핑 추천, 음악 추천, 알고리즘 피드, 맞춤형 광고까지.
하지만 사람들은 점점 추천 자체에 피로감을 느끼기 시작했다.
이 현상을 2025년 소비 트렌드로 분석하며 등장한 개념이 바로 큐레이션 피로(Curation Fatigue)이다.

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■ 큐레이션 피로란 무엇인가?
큐레이션 피로는 끊임없는 추천과 선택 압박으로 인해 정신적 피로가 쌓이는 사회·심리적 현상을 말한다.
‘추천’이 편리함을 주기보다 오히려
"뭘 봐야 하지?"
"왜 이렇게 많아?"
"나한테 왜 이걸 추천하지?"
와 같은 부담과 스트레스로 이어지는 것이다.

처음엔 추천이 편했지만,
추천이 많아지면서 선택은 더 어려워지고,
오히려 더 고민이 많아지는 역설적 효과가 나타난다.

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■ 왜 2025년에 갑자기 사람들이 ‘추천 피로’를 말할까?

1. OTT·쇼핑·SNS 모두 추천 기반 구조가 주류가 되었다
   넷플릭스, 유튜브, 쇼핑 앱 등 대부분의 서비스가 ‘맞춤 추천’ 기능을 강화했다.
   하지만 추천이 많아질수록 사용자는 실제로 선택해야 할 것이 더 늘어난다.
   결과적으로 편리함보다 부담을 느끼게 된다.
2. 정보 과포화의 시대
   2025년 기준, 하루 평균 사람이 접하는 디지털 정보량은 15년 전의 6배 이상이다.
   추천 하나하나가 ‘새로운 정보’가 되면서
   뇌는 과부하에 가까운 상태를 겪는다.
3. 선택 피로(Decision Fatigue)의 심화
   사람의 뇌는 하루에 선택할 수 있는 에너지가 제한되어 있다.
   추천이 많아질수록 선택 비용이 증가하며
   소비자의 피로도가 크게 올라간다.
4. 알고리즘에 휘둘리는 느낌
   "내가 고르는 게 아니고, 알고리즘이 나를 조종하는 것 같아."
   라는 심리적 불편함도 큐레이션 피로를 강화한다.

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■ 큐레이션 피로는 일상에서 어떻게 나타날까? 실제 사례

● 유튜브
영상이 너무 많아서 오히려 아무것도 누르지 못하고 종료한다.
‘뭐부터 봐야 하지?’라는 압박이 생긴다.

● OTT
추천 목록이 너무 많아 ‘콘텐츠 선택만 20분 걸림’.
결국 보는 건 예전에 봤던 익숙한 콘텐츠.

● 쇼핑
“너를 위한 추천 상품!”이 지나치게 많아지고
결국 평소 사던 것만 반복 구매.

● 음식 배달 앱
추천 메뉴가 너무 많아 선택 피로가 더 커진다.
결국 ‘그냥 늘 먹는 것’으로 회귀.

● SNS
추천 피드가 쏟아져 들어와도
집중력은 떨어지고 만족도는 낮아짐.

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■ 왜 사람들은 추천이 많을수록 ‘더 선택을 못하게’ 될까?

1. 뇌는 선택지를 적게 주면 더 만족한다
   심리학 연구에 따르면 선택지가 많을수록 만족도가 낮아진다.
   이는 ‘과다 선택(paradox of choice)’이라는 현상이다.
2. 과도한 맞춤형은 불편함을 만든다
   너무 정확한 추천은
   “내 정보가 다 읽히고 있다”는 감정적 불편함을 유발한다.
   프라이버시 불안도 피로의 원인.
3. 깔끔한 선택보다 ‘의미 있는 선택’을 원한다
   Z세대는 효율보다 ‘내가 고른 이유’를 중요하게 여긴다.
   추천이 많아지면 오히려 의미가 희석된다.

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■ 2025 소비 패턴의 변화 — ‘직접 고를래’가 늘어난다

1. 오히려 ‘검색 기반’ 소비가 다시 증가
   추천보다 직접 찾고, 직접 선택하려는 성향이 늘고 있다.
   “추천은 참조만, 결정은 내가.”
2. 미니멀 선택
   정해진 루틴, 정해진 브랜드, 정해진 취향에 머무르는 소비 증가.
   ‘선택 줄이기’가 스트레스를 줄이는 핵심이다.
3. 알고리즘 피로로 인한 레트로 소비 증가
   이미 알고 있는 것, 익숙한 것, 과거의 것에서 편안함을 찾음.
4. 빠른 결정보다 ‘의도 있는 소비’ 선호
   “왜 이걸 고르는지”를 중요하게 생각한다.
   추천이 아닌 ‘나의 이유’를 갖고 싶어한다.

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■ 어떻게 하면 큐레이션 피로를 줄일 수 있을까? 실천형 해결법

● 추천 목록을 줄이는 디지털 미니멀리즘
불필요한 앱 알림 끄기
관심 없는 카테고리 숨기기
구독 정리

● ‘기본값’ 설정을 자신의 취향에 맞추기
자주 보는 카테고리만 남기고 나머지는 과감히 정리한다.

● 선택 시간을 줄이는 루틴화
아침 음악 리스트, 주말 영화 장르, 평일 저녁 식사 메뉴처럼
정해진 선택 목록을 만들어 스트레스를 감소.

● 추천은 참고만 하고, 결정은 스스로
추천에 의존할수록 피로가 쌓인다.
결정권을 자신에게 두는 것이 중요.

● 아예 ‘선택하지 않기’도 하나의 선택
너무 지칠 땐 아무것도 고르지 않고 디지털 쉬는 시간을 갖는 것.
이것이 가장 큰 회복 효과를 가져온다.

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■ 2025년, 우리는 다시 ‘고르는 힘’을 되찾고 있다

추천은 편리하지만,
과도한 추천은 피로를 만든다.

큐레이션 피로는
“너무 많은 정보 속에서 나만의 취향과 선택을 지키고 싶다”는
현대인의 욕구가 드러난 트렌드이다.

2025년의 소비자는 더 이상
“추천이니까 보는 것”이 아니라
“내가 고르고 싶어서 선택하는 것”을 원한다.